Dat is eigenlijk wat er overal geroepen wordt maar doen we dat echt? En waar begint dit dan mee? Als ik zelf cliënt ben want verwacht ik dan? Ik wil gehoord worden, ik verwacht dat de ander luistert.
Als we kijken in het woordenboek omvat “Luisteren” heel veel. Het betekend volgens de dikke Van Dalen dat we aandacht schenken, aandachtig horen, aanhoren, afluisteren, auditief waarnemen etc.
Kunnen we nog zo naar elkaar luisteren of worden we beperkt door de media en protocollen/regelgeving?
Wanneer luisteren om te reageren overgaat in luisteren om te begrijpen ontstaat er echt contact. Vanuit echt contact ontstaat er een verbinding. Het is die verbinding die maakt dat je met de cliënt de energie krijgt om te gaan bewegen. Laten we dus eens stil staan bij hoe we eigenlijk luisteren.
Comentários